전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
    배송 기간
    입금 확인 후 2~4일 가량 소요되며, 지역에 따라 약간 의 차이가 있을 수 있습니다.
    연휴, 공휴일, 일부 도서지역 및 사서함 주소는 2~3일 추가 소요 예상됩니다.
                
            
    배송비
    배송비는 무료입니다 (배송비와 쇼핑백 환경부담금을 제외한 결제 금액 기준 / 도서산간 지역 추가비용 없음)
    고객님 개인적인 사정에 의한 교환/반품 시에는 왕복 배송비를 부담해 주셔야 교환/반품이 가능합니다.

교환/반품안내

교환/반품
상품을 받으신 날로부터 7일 이내 교환/반품이 가능합니다. 단, 일부 상품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

받으신 상품 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 그 상품을 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약 철회가 가능합니다.

반품 시, 상품대금 환불은 상품 회수 및 청약철회가 확정된 날로부터 3영업일 이내 진행되며, 기한을 초과한 경우 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 교환/반품이 불가능합니다.

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가능합니다.
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가능합니다.

고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 고객님의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우 교환/반품이 불가능합니다.



유의사항
배송 요청사항에 쇼핑백 제공 요청을 하셔도 동봉되지 않습니다.
상품별 상세페이지에서 쇼핑백 무료제공 여부 확인 또는 옵션 추가 구매 진행 부탁드립니다.사은품 품절 시 공지 없이 대체상품이 발송될 수 있습니다.주문자, 수취인, 전화번호, 주소가 동일한 경우 자동 묶음배송됩니다.이벤트 적용 및 사은품 증정은 장바구니에 담아두신 시점과 관계없이 결제 당시 사은품으로 증정됩니다.

교환/반품 신청은 마이페이지 주문배송조회에서 가능합니다.
(신청 후, 2~3일 이내에 오설록 쇼핑몰 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거하며, 상품 회수 확인 후 교환/반품 처리해 드립니다.)
교환/반품 시에는 함께 받으신 사은품도 반납해 주셔야 교환/반품이 가능합니다.
이점 양해 부탁드립니다.
            

반송지 주소
경상북도 김천시 대광동 1000-2 김천물류센터 2층 오설록
상담번호 010-2515-1979 (상담시간: 평일 09:30 - 17:00 (점심 11:30 - 13:00))
그 밖에 궁금하신 점이 있으시다면 오설록 온라인몰에 1:1문의를 남겨 주세요.
                
오설록몰에서 구입하신 상품에 대한 품질 보증 및 피해보상에 관한 사항은 소비자피해보상규정(재정경제부 고시 2000-21)에 의거하며,
문의사항은 오설록몰 고객상담실(080-805-5555)로 문의해 주시기 바랍니다.
                
구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입 시 법정 대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 구매 취소할 수 있습니다.
이점 고객님의 양해 부탁드립니다.
                
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품이 불가능합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
Top

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기